Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор персональных данных — проект Merit (сайт meritedu.uz). По вопросам обработки данных и для реализации ваших прав пишите на privacy@meritedu.uz — это адрес лица, ответственного за обработку персональных данных. Полные реквизиты оператора дополняются по мере оформления.

2. Какие данные мы собираем

Имя и адрес электронной почты — при создании аккаунта и входе. Имя и номер телефона — когда вы отправляете заявку в школу или заявку от школы. Текст и вашу роль (например, «родитель ученика», «выпускник») — когда вы оставляете отзыв или отвечаете на опрос. Ответы на опросы собираются анонимно: имя и контакты в анкете не запрашиваются. Мы просим не указывать личные контакты в свободном тексте — телефоны, ссылки и email отклоняются автоматически, остальное проверяет модератор перед публикацией. Выбранный язык интерфейса — в cookie браузера.

Обезличенную статистику посещений мы собираем только если вы дали согласие в баннере cookies: мы видим, какие страницы популярны, но не следим за конкретным человеком и не используем рекламные трекеры.

3. Данные несовершеннолетних

Merit предназначен для взрослых — родителей, выпускников и представителей школ. Мы не запрашиваем персональные данные детей напрямую у самих детей.

Если данные несовершеннолетнего всё же попадают к нам — например, в опросе об обучении ребёнка или когда школа представляет своих учеников — они обрабатываются только с согласия родителя или иного законного представителя. Опросы и отзывы, касающиеся ребёнка, заполняет и подтверждает взрослый. Родитель в любой момент может запросить изменение или удаление таких данных, написав на privacy@meritedu.uz.

4. Зачем мы используем данные

Чтобы вы могли войти в аккаунт; передать вашу заявку выбранной школе; связаться с вами по заявке; опубликовать отзыв или результаты опроса после проверки модератором; улучшать сервис на основе обезличенной статистики (с вашего согласия). Мы не используем данные для рекламы.

5. Кому мы передаём данные

Вашу заявку родителя видит выбранная школа и команда Merit. Заявки от школ и обращения обрабатывает команда Merit.

Мы привлекаем технических подрядчиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению: Supabase (база данных и вход), Vercel (хостинг и обезличенная аналитика), Anthropic (обработка вопроса к ИИ-советнику — без имени и телефона), сервис отправки писем. Мы никому не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы.

6. Где хранятся данные и трансграничная передача

Инфраструктура наших подрядчиков (Supabase, Vercel) расположена за пределами Узбекистана, поэтому при отправке форм ваши данные могут обрабатываться на серверах в других странах. Отправляя данные, вы даёте согласие на такую трансграничную обработку.

Мы стремимся к соответствию требованиям законодательства РУз о хранении персональных данных граждан и прорабатываем локализацию данных.

7. Сколько мы храним

Данные аккаунта — пока аккаунт активен. Заявки — до 3 лет, затем удаляются. Отзывы и ответы на опросы — пока они опубликованы или пока вы не попросите их удалить. По вашему запросу удалим раньше.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, удалить аккаунт вместе с данными, отозвать согласие в любой момент, а также подать жалобу в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных. Напишите на privacy@meritedu.uz — ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Cookies и аналитика

Необходимые cookies (сессия входа, выбранный язык) работают всегда — без них сайт не функционирует. Аналитику посещений мы включаем только после вашего согласия в баннере cookies; выбрав «Только необходимые», вы её отключаете. Рекламных трекеров у нас нет.

10. Безопасность

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Доступ разграничен по ролям: вашу заявку видит только школа-адресат и команда Merit. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты.

11. Изменения политики

Обновления публикуются на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы дополнительно сообщаем на сайте.